Konečně pokračování příspěvku o opensource groupware.

V posledním příspěvku příspěvku jsem se rozhodl pro následující systémy:

1. More.groupware
2. vtiger
3. SugarCRM

1) more.groupware

Dle mého názoru vynikající systém pro správu a organizaci projektů. Kromě modulu spravujícího projekty (zakázky) obsahuje:

• adresář osob a společností – ke společnosti můžete přiřadit odpovídající osoby
• kalendář – soukromý i sdílený
• webmail
• souborový management
• novinky
• poznámky
• jednoduchý CRM
• a další

Přednosti

• velmi snadná instalace a nastavení
• rychlost reakce
• příjemné a jednoduché ovládání

Nevýhody

• pravděpodobně mrtvý projekt – již dlouhou dobu se projekt neaktualizoval
• neobsahuje správu nabídek, objednávek atd.

2) vtiger

Systém zaměřený především na správu kontaktů a řízení vztahů se zákazníky. Vychází z SugarCRM. Má, stejně jako SugarCRM příjemné ovládání a grafiku. Stejně jako SugarCRM má velmi dobře propracovaný workflow – od prvotního kontaktu se zákazníkem, přes vatvoření nybídky, objednávky, faktury až po servisní záznamy.

Obsahuje všechny zásadní moduly, které bych očekával – kalendář, kontakty, projekty, nabídky, objednávky, crm. Další lze najít na stránkách http://forge.vtiger.com/ včetně projektového managementu.

Výhody

• všechny zásadní moduly pro řízení firmy
• propracovaný workflow
• aktivní vývojářská skupina kolem projektu

Nevýhody

• dle mého amatérského názoru těžkopádné úpravy kódu
• identifikační čísla kontaktů, nabídek, objednávek atd se generují z jedné tabulky, takže když vytvoříte nabídku bude mít číslo např. 23 pak vytvoříte kontakt s číslem 24 pak budete chtít vytvořit další nabídku, ale ta bude mít již číslo 25, což se mě moc nelíbí. Potřebuji mít nabídky a objednávky číslovány v řadě.

3) SugarCRM

Prakticky to samé jako v případě vtigeru s tím rozdílem, že na forge serveru je k nalezení více modulů, palcených i nepalcených.

Máte s těmito systémy, nebo jinými, nějaké zkušenosti? Podělte se!

Slíbil jsem pokračování článku o výhodách a nevýhodách jednotlivých opensourceových řešení, ale poslední dobou prostě nestíhám …

Jak se data a informace v naši firmě rozrůstali a stále rozrůstají, začal jsem se zaobírat otázkou řešení spolupráce, sdílení dat a informací … groupware

Protože jsme poměrně malá firma s malým rozpočtem a ceny za komerční řešení jsou mimo naše možnosti, začal jsem hledat v oblasti Open Source.

Po definování co by měl systém umět (kalendář, kontakty, projekty, nabídky, objednávky, crm) jsem výběr zúžil na následující:

1. More.groupware
2. vtiger
3. SugarCRM

Každý projekt má samozřejmně své pro i proti, které trosku popíšu v dalším příspěvku.